LA IMPORTACIA DE LA MARCA EN EL FITNESS
Dirigir un gimnasio puede ser bastante complicado, con multitud de decisiones subjetivas que tomar cada día, ya sea en la apertura, una reforma o a la hora de expandir el negocio. Tomar la decisión correcta, desde el tipo de suelo hasta el personal adecuado, no es tarea fácil. Cuando llega el momento de elegir las máquinas, ¿Qué más da por cuál te decantas? A fin de cuentas, una cinta es una cinta… si, además, te has pasado de presupuesto, necesitas unas vacaciones, o simplemente tienes prisa por que todo se ponga en marcha… Los socios no van a darse cuenta, ¿verdad? La marca no tiene ninguna importancia.
Pero, no. Los socios sí que se dan cuenta, son conscientes de las distintas marcas… ¡y tienen sus propias opiniones! La idea de que una cinta es una cinta solo tendría sentido si lo único que importase fuese el precio y las características técnicas. Sin embargo, existen diversos elementos de valor que suponen una diferencia importante, tanto para los dueños como para los socios.
Las marcas aportan valor y mejoran los aspectos económicos y de rendimiento de instalaciones deportivas. En un estudio de Life Decisions AAU en el que participaron socios de diferentes gimnasios en febrero de 2018, StairMaster, famosa por su temible stepper y por su línea completa de productos HIIT, resultó ser la marca Nº1 en cardio. Los encuestados asociaron StairMaster con conceptos como la fiabilidad, resultados rápidos, reputación y gran calidad. En comparación con algunas de las principales marcas de fitness, StairMaster resultó haber sido usada un 15 % más. Un 60 % de los encuestados declaró haber usado algún producto de StairMaster al menos una vez, y un 40% en los últimos tres meses. Los socios son conscientes del valor de una buena marca, y le dan importancia a las que usan sus gimnasios.
Ofrecer a los socios una marca que conozcan y en la que confíen facilita las cosas, y la marca correcta puede suponer mejores relaciones, información y conexión. A la hora de decantarse por una u otra, conviene prestar atención a la productividad, la facilidad de acceso y las relaciones que la marca ofrece, ya que estas características afectan a los socios con más frecuencia de la que pueda pensarse. Star Trac, con su consola OpenHub permite conectarse con cualquier app de la forma en la que se desee, facilitando en gran medida el acceso a la información y resultados del entrenamiento. En un estudio en el que se entrevistó a más de 6.000 socios de distintos gimnasios, Star Trac resultó la marca mejor considerada para la medición de resultados, y la más conocida entre los entusiastas del cardio. Cuando tus socios saben que les ofreces lo mejor, el negocio resulta mucho más fácil.
Mas allá del negocio en sí, las instalaciones de fitness crean valor individual. Los socios, a menudo, viven realmente el fitness en todas sus expresiones, y no se contentan con realizar un esfuerzo mínimo que les proporcione resultados mínimos. El mundo del fitness está creciendo de forma exponencial, y quienes en su momento fueron principiantes, ahora están listos para embarcarse en la aventura del fitness de forma profesional y en red. Quieren crecer, desarrollarse y divertirse, sirviéndose para ello de productos con una estética agradable que les ayude a sentirse bien consigo mismos y que les permitan relajarse. La gama para ciclo indoor de Schwinn, con su lanzamiento en 2018 de las nuevas bicicletas de potencia AC y SC así como con su programa de certificación, supone el mejor ejemplo de estos valores. Entre los usuarios, los productos Schwinn cuentan con un 43 % más de reconocimiento que cualquier otra marca de ciclo indoor – un 71% en general. Casi la mitad de los socios han usado en algún momento productos Schwinn, muy por encima del competidor más próximo. La cercanía que se genera entre los usuarios, el gran diseño de sus bicicletas y la buena reputación de sus programas de certificación para monitores hacen de Schwinn la marca número uno, los socios se sienten orgullosos de usarla, y sus productos son sinónimo de gran calidad, fiabilidad y diversión: un tipo de experiencia de usuario que no puede reproducirse fácilmente. El dominio de Schwinn en el mercado es innegable, y los socios son conscientes de que cuando se montan en una bicicleta Schwinn de ciclo indoor, forman parte de algo realmente especial.
Las marcas inspiran, emocionan, producen nostalgia y ofrecen esperanza a los usuarios. Del mismo modo que los propietarios tienen visión de negocio, los usuarios y socios tienen visión de futuro. Desde el que se entrena para para participar en una competición de levantamiento de potencia hasta el que quiere transformar grasa en músculo para perder el peso suficiente que le permita mantener la salud necesaria para ver a sus hijos crecer, el valor en términos de inspiración que ofrecen las marcas no debe pasarse por alto. Nautilus, la marca número uno en el entrenamiento de fuerza, conduce a los usuarios a alcanzar estos objetivos y muchos otros. Esta marca se mantiene como la más conocida en el ámbito del entrenamiento de fuerza, y la tercera en general, solo por detrás de StairMaster y Schwinn. Casi la mitad de quienes realizan entrenamientos de fuerza de forma regular han usado alguna vez Nautilus, lo que, sin duda, no hace más que contribuir a su posición de liderazgo en el mercado.
Los socios que quieren ese algo más en su gimnasio no se interesan por las especificaciones técnicas. Lo que les importa es la innovación, el compromiso, la reputación y la visión, y exigen que los propietarios tengan todo esto en cuenta para mejorar su experiencia de fitness. Para poder dar ese salto, es necesario alejarse de la mera eficiencia e invertir en marcas que generen ese valor que buscan los usuarios.
Si estás pensando en abrir, ampliar o reformar tus instalaciones, los expertos de Core Health & Fitness cuentan con las marcas que necesitas y que buscan tus clientes. Ponte en contacto con nosotros y hazte socio de la empresa que es consciente de que la MARCA SÍ QUE IMPORTA. www.corehealthandfitness.com/es
